Contrato 000042021
CONTRATAÇÃO EMERGENCIAL DE EMPRESA ESPECIALIZADA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CONTINUADOS DE SUPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC), DENOMINADO CENTRAL DE ATENDIMENTO ( SERVICE DESK), COM SERVIÇOS DE ATENDIMENTO COMPOSTO DE 1º, 2° E 3° NÍVEL (N1/N2/N3) AOS USUÁRIOS DA TI, SUPORTE TÉCNICO AO AMBIENTE COMPUTACIONAL DE INFRAESTRUTURA DE REDES E DADOS, MONITORAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DO CENTRO COMPUTACIONAL DE PROCESSAMENTO DE DADOS, ASSISTÊNCIA TÉCNICA AO PARQUE DE EQUI
Um federal registrado no .
Dados do contrato
- Empresa
- IBROWSE - CONSULTORIA & INFORMATICA LTDA 02.877.566/0001-21
- Dispensa de Licitação
- Situação
- Não se aplica
- Assinatura
- 03/09/2021
- Publicação
- 19/11/2021
- Vigência
- 06/09/2021 até 10/03/2022
- Valor inicial → valor final
- R$ 451 mil para R$ 451 mil
Conferir na fonte: arquivo de contratos de 11/2021 (ZIP) ou a página de download de dados do Portal da Transparência.
Fonte: Portal da Transparência (CGU), dados do Tesouro Gerencial · Atualizado na fonte em 07/07/2026
Aditivos
Um muda o contrato depois de assinado, por exemplo para prorrogar o prazo ou ajustar o valor.
Licitação de origem
A é o processo que escolhe quem vai fornecer ao governo. Dispensa e inexigibilidade são formas previstas em lei de contratar sem disputa.
- Objeto
- Serviços de suporte técnico especializado continuado por volume de chamados e HST, não caracterizado como posto de serviço, apesar de composto por uma equipe mínima de profissionais de 1º, 2¿ e 3¿ Nível (N1/N2/N3) e supervisão de atendimento e gestão da qualidade, para garantir atendimento dentro dosíndices de qualidade e acordo de níveis de serviços estabelecidos no termo de referência.
- Dispensa de Licitação
- Número
- 000582021
- Abertura
- não informada
- Valor
- R$ 451 mil