Contrato 000462023
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇO CONTINUADO DE CONTACT CENTER DESTINADA À OPERACIONALIZAÇÃO DA CENTRAL DE ATENDIMENTO DA OUVIDORIA-GERAL DO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE (OUVSUS) DO MINISTÉRIO DA SAÚDE
Um federal registrado no .
Dados do contrato
- Empresa
- BR BPO TECNOLOGIA E SERVICOS S.A. 24.913.412/0007-76
- Órgão
- Ministério da Saúde36000
- Pregão
- Situação
- Não se aplica
- Assinatura
- 10/11/2023
- Publicação
- 13/11/2023
- Vigência
- 10/11/2023 até 10/05/2027
- Valor inicial → valor final
- R$ 15,1 mi para R$ 15,9 miinclui aditivos e reajustes
Conferir na fonte: arquivo de contratos de 11/2023 (ZIP) ou a página de download de dados do Portal da Transparência.
Fonte: Portal da Transparência (CGU), dados do Tesouro Gerencial · Atualizado na fonte em 07/07/2026
Aditivos
Um muda o contrato depois de assinado, por exemplo para prorrogar o prazo ou ajustar o valor.
| Número | Data | Objeto |
|---|---|---|
| 000012024 | 16/05/2024 | ALTERAR O NÚMERO DO CADASTRO NACIONAL DA PESSOA JURÍDICA - CNPJ DE Nº 24.913.412/0001-80 PARA A INSCRIÇÃO CNPJ DE Nº 24.913.412/0007-76; E ALTERAR O ENDEREÇO DA CONTRATADA PARA RUA 15, QUADRAS 14,15 E 16, SOBRELOJA 01, SALA 5C, PARQUE ESPLANADA II, VALPARAÍSO DE GOIÁS/GO - CEP: 72.878-042; |
| 000022024 | 12/11/2024 | PRORROGAR O PRAZO DE VIGÊNCIA CONTRATUAL POR 04 (QUATRO) MESES, A PARTIR DE 11/11/2024 ATÉ 10/03/2025, PODENDO SER PRORROGADO SUCESSIVAMENTE, RESPEITADA A VIGÊNCIA MÁXIMA DECENAL, NA FORMA DO ARTIGO 107 DA LEI Nº 14.133, DE 2021. |
| 000032025 | 10/03/2025 | PRORROGAR O PRAZO DE VIGÊNCIA CONTRATUAL POR 03 (TRÊS) MESES, A PARTIR DE 11/03/2025 ATÉ 10/06/2025, PODENDO SER PRORROGADO SUCESSIVAMENTE, RESPEITADA A VIGÊNCIA MÁXIMA DECENAL, NA FORMA DO ARTIGO 107 DA LEI Nº 14.133, DE 2021. |
| 000042025 | 11/06/2025 | PRORROGAR O PRAZO DE VIGÊNCIA CONTRATUAL POR 05 (CINCO) MESES, A PARTIR DE 11/06/2025 ATÉ 10/11/2025, PODENDO SER PRORROGADO SUCESSIVAMENTE, RESPEITADA A VIGÊNCIA MÁXIMA DECENAL, NA FORMA DO ARTIGO 107 DA LEI Nº 14.133, DE 2021. |
| 000052025 | 11/11/2025 | PRORROGAR O PRAZO DE VIGÊNCIA CONTRATUAL POR 06 (SEIS) MESES, A PARTIR DE 11/11/2025 ATÉ 10/05/2026, PODENDO SER PRORROGADO SUCESSIVAMENTE, RESPEITADA A VIGÊNCIA MÁXIMA DECENAL, NA FORMA DO ARTIGO 107 DA LEI Nº 14.133, DE 2021; E REAJUSTAR OS VALORES CONTRATUAIS, COM FUNDAMENTO NA CLÁUSULA SÉTIMA DO CONTRATO, EM RAZÃO DO INTERREGNO DA ANUALIDADE, DANDO CONSONÂNCIA A FORMALIZAÇÃO DA CONTRATADA. |
| 000062026 | 12/05/2026 | PRORROGAR O PRAZO DE VIGÊNCIA CONTRATUAL POR 12 (DOZE) MESES, A PARTIR DE 11/05/2026 ATÉ 10/05/2027, PODENDO SER PRORROGADO SUCESSIVAMENTE, RESPEITADA A VIGÊNCIA MÁXIMA DECENAL, NA FORMA DO ARTIGO 107 DA LEI Nº 14.133, DE 2021. |
Licitação de origem
A é o processo que escolhe quem vai fornecer ao governo. Dispensa e inexigibilidade são formas previstas em lei de contratar sem disputa.
- Objeto
- Pregão Eletrônico - Contratação de serviços de Contact Center destinados à operacionalização da Central de Atendimento da Ouvidoria-Geral do Sistema Único de Saúde (SUS) do Ministério da Saúde, abrangendo todos os recursos necessários à execução e manutenção dos serviços, nos termos da tabela abaixo, conforme condições e exigências estabelecidas neste instrumento.
- Pregão
- Número
- 000232023
- Abertura
- 26/09/2023
- Valor
- R$ 15,1 mi